Политика конфиденциальности

1. Кто отвечает за данные

Контролёр данных: д-р Полина Островски, частная клиника, бульвар Тома Лантоса, 26, здание B, 1-й этаж, Нетания, Израиль.

По вопросам конфиденциальности, доступа или исправления данных: 053-4239395, [email protected].

2. Какие данные мы собираем

• Имя, номер телефона и, по желанию, общая тема обращения, которые вы добровольно вводите в форму обратного звонка.
• В других формах сайта могут быть указаны электронная почта или общий комментарий. Просим не передавать медицинские документы или подробные медицинские сведения.
• Технические и защитные данные: дата и время, язык, страница, IP-адрес и результат проверки Cloudflare Turnstile.
• После разрешения аналитики: идентификаторы Google Ads (например, GCLID/GBRAID/WBRAID), UTM-параметры и путь страницы без полного поискового запроса.

3. Цели и добровольность

Предоставление контактных данных добровольно и не является юридической обязанностью. Они используются, чтобы сотрудник клиники мог позвонить, уточнить административную цель обращения и согласовать частный приём. Без имени и телефона клиника не сможет связаться с вами.

Технические данные используются для безопасности, предотвращения спама, работы сайта и, при наличии разрешения, измерения эффективности сайта и рекламы.

4. Кому данные могут передаваться

Доступ ограничен д-ром Полиной Островски, уполномоченными сотрудниками клиники и поставщиками, которым данные необходимы для оказания услуг от имени клиники:

• Cloudflare Pages, Functions, KV и Turnstile — хостинг, обработка формы, хранение и защита от злоупотреблений.
• Поставщик сообщений WhatsApp — уведомление о новом обращении только в заранее одобренную рабочую группу сотрудников клиники или на одобренный номер владельца сайта; электронная почта/Brevo используются как резервный канал, если уведомление WhatsApp не доставлено.
• Google Tag Manager, Google Analytics 4 и Google Ads — только в соответствии с вашим выбором конфиденциальности, для аналитики и измерения рекламы.
• Odoro — если после телефонного разговора сотрудник клиники назначает частный приём.
• MedReviews — при переходе по внешней ссылке или использовании соответствующего внешнего элемента на других страницах.

Некоторые поставщики могут обрабатывать данные за пределами Израиля в соответствии со своими условиями и применимыми механизмами защиты.

5. Хранение и безопасность

Записи заявок и технические журналы доставки в Cloudflare KV хранятся до 180 дней. Данные рекламной атрибуции в браузере хранятся до 90 дней только после разрешения аналитики. Данные, перенесённые в рабочие системы клиники, хранятся столько, сколько необходимо для обслуживания, юридических и медицинских обязанностей.

Мы применяем разумные организационные и технические меры, но ни одна передача или система хранения не может считаться абсолютно защищённой.

6. Cookies и выбор пользователя

Необходимые технологии используются для работы и безопасности сайта. Аналитика и рекламное измерение начинаются только после вашего разрешения. Вы можете изменить выбор в любое время.

7. Ваши права

В соответствии с применимым законодательством можно запросить доступ к относящимся к вам данным и их исправление, если они неполные, неверные или устарели. Там, где это применимо, можно также попросить об удалении или ограничении использования. Для обращения используйте телефон или электронную почту, указанные выше; перед исполнением запроса может потребоваться подтверждение личности.

8. Изменения политики

Политика может обновляться при изменении сайта, поставщиков или требований закона. Актуальная версия и дата обновления публикуются на этой странице.